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營銷課堂

【銷售技巧】銷售員要時刻注意自己的形象

作者: admin999 日期: 2014-08-14 訪問 : 2374



弗蘭克是一個出色的銷售員。有一次,弗蘭克在一次技術交流會上結識了一位經理,該經理對弗蘭克公司的產品頗感興趣。兩人約定了時間準備再仔細商談一下。前往公司的那一天,下起了大雨,于是弗蘭克就穿上了防雨的舊西裝和雨鞋出門。

弗蘭克到那家公司以后便遞出了名片,要求和經理面談,然而他等了將近一個小時,才見到那位經理。弗蘭克簡單地說明了來意,沒想到那位經理卻冷淡地說:我知道,你跟負責這事的人談吧,我已跟他提過了,你等會兒過去吧。

這種遭遇對弗蘭克來說還是第一次,在回家的路上他反省著:是哪個地方做錯了呢?今天所講的內容應該是跟平常一樣魅力十足地吸引客戶的呀!怎么會這樣呢?他百思不得其解。

然而,當他經過一家商店的廣告櫥窗,看到自己的身影后才恍然大悟,立刻明白自己失敗的原因了。平常弗蘭克都穿得干凈、瀟灑而神采奕奕,而今天穿著舊西裝、雨鞋,看著就像落魄的流浪漢,更別提推銷了。

生活中,一些銷售員常常辯解說,天天都在外面跑,哪有時間換干凈的衣服,連和女朋友約會都是灰頭土臉地去。推銷工作雖然是一個回報豐厚的工作,但確實非常艱苦。盡管如此,一個聰明的銷售員應該知道,外表是他的第一張牌。

推銷大師法蘭克·貝格也曾說過,外表的魅力可以讓你處處受歡迎,不修邊幅的銷售員給人留下第一眼壞印象時就失去了主動。

有人說著裝打扮不是萬能的,但裝扮不得體是萬萬不行的,這話確實很有道理。如果你的穿著得體,信心自然會大增??梢?,穿著打扮不同,給人留下的印象也會不同。而對于銷售員,人們往往是以貌取人的。推銷行業處處以貌取人,衣著打扮品位好、格調高的銷售員,往往占盡先機。然而這并不意味著打扮得越華麗越好,對銷售員來說,最重要的是打扮適宜得體,這樣才能得到顧客的重視和好感。適當的衣著是儀表的關鍵,所以銷售員應該注意服飾與裝束。

服飾的穿著沒有固定的模式,應該根據預期的場合、所推銷的商品類型等靈活處理。一般來說,銷售員穿白襯衣、打領帶、深色西裝為宜。若故意穿奇裝異服,想以此給你的顧客留下深刻的印象是不明智的。

銷售員的衣著應與他們要拜訪的顧客的服飾基本吻合,如果反差太大,你的客戶將難以接受你以及你推銷的商品。若你走訪的客戶著裝風格是休閑和隨意的,你則穿著筆挺的西裝、锃亮的皮鞋,珠光寶氣,那無疑是自尋絕路。

銷售員的衣著還應與顧客所在的場合相一致,如果你的推銷對象是在工作場所,則穿著應較為正規;如果走訪對象是在家中,則穿著應當隨便一些;如果你拜訪的對象是高層管理者,則應注意服飾的品牌、質地。

銷售員也應注重衣著整潔并養成良好的衛生習慣。男銷售員應經常修理自己的胡須、頭發,給人以精神飽滿的感覺,不修邊幅、邋邋遢遢,就會失去推銷的成功機會。最好的裝扮不是最華麗的,而是最得體的。


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