留給客戶的第一印象是否良好，幾乎決定了銷售的成敗。

案例：

某位公司負責人說，有一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽是A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午2：00到我的辦公室來。

2：00我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人，穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。

我繼續打量著他，穿羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面，有些臟，好像有油污。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰塵。

有好大一會兒，我都在打量他，心里在開小差，腦中一片空白。我聽不清他在說什么，只隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我面前。

他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，馬上對他說：“把資料放在這里，我看一看，你回去吧！”就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間里，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。后來，A公司的張經理來找我，他與前一位銷售人員有天壤之別，精明能干，有禮有節，是干實事的，我們就合作了。

有位資歷頗深的銷售專家諄諄告誡涉足銷售的同人們：在銷售產業中，懂得形象包裝，給人良好的第一印象，才能成為永遠的贏家。

這話的確是經驗之談。人都是重“感覺”的，第一印象往往決定未來的發展關系。如果在雙方初次見面時，留下的是負面的第一印象，那么，即使你的專業能力再強，也很難有機會得到證明了。

相反，如果你給顧客留下美好的第一印象，你就有機會施展才華了。因為“良好的開端，是成功的一半”。

一個人的穿著打扮能直接反映出他的修養、氣質和情操。它往往能在他人認識你或你的才華之前表露出你是哪種人。因此，銷售人員要想讓自己的工作事半功倍，在第一次與顧客見面的時候，就得在這方面下功夫。

總之，修飾儀容要講究協調，既要與銷售人員自身的外貌、氣質、身份以及外部的環境相協調，也要給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺。